Dépannage et réparation d’installation photovoltaïque

EASY Solar vous dépanne partout en Wallonie

Un problème avec vos panneaux solaires ? Une diminution de votre production d’énergie ? L’onduleur de votre installation photovoltaïque ne fonctionne plus correctement ? Quel que soit votre problème, nous intervenons rapidement pour vous dépanner et réparer votre installation durant toute la durée de vie de vos équipements.

Dépannage et réparation

Notre service de dépannage en quelques étapes

  • 1. Prise de contact

    Si vous possédez un abonnement à notre service de monitoring, nous sommes directement informés de l’anomalie et nous vous contactons pour un dépannage.

    Pas d’abonnement ? Contactez-nous via notre formulaire ou par téléphone et expliquez-nous votre problème.

  • 2. Diagnostic

    Par téléphone ou sur place, nous procédons à un diagnostic afin de déterminer la cause de la panne et la solution pour y remédier. Parfois, le problème peut être résolu à distance.

  • 3. Devis

    Selon le diagnostic, vous recevez une offre de prix pour l’ensemble de l’intervention (main-d’œuvre, pièces de rechange, etc.).

  • 4. Réparation et remplacement

    Si nécessaire, nous réparons ou remplaçons les éléments défectueux dans les plus brefs délais.

  • 5. Démarches administratives

    Nous vous proposons notre assistance pour les démarches administratives : garantie sur les équipements, autres démarches et documents propres au remplacement d’un composant, etc.

Pourquoi faire appel à EASY Solar pour le dépannage de votre installation ?

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Intervention rapide en Wallonie

Dès réception de votre demande de dépannage, nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer un technicien dans les plus brefs délais afin de réaliser le diagnostic et la réparation ou le remplacement de vos équipements.

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Expertise toute marque

Quelle que soit la marque de vos équipements photovoltaïques et votre installateur, nous sommes en mesure d’intervenir et de vous proposer un dépannage de qualité. Nos techniciens sont formés et équipés pour travailler sur tous les types d’installations photovoltaïques. Ainsi, vous conservez votre garantie sur vos équipements.

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Conseils et assistance sur mesure

Une panne qui peut être résolue à distance ? Nous vous aidons à remettre votre installation en état de marche. De plus, nos techniciens vous donnent leurs conseils pour éviter certains dysfonctionnements de votre installation photovoltaïque.

Quelles sont les pannes les plus rencontrées ?

De nombreuses anomalies peuvent nécessiter l’intervention d’un technicien, notamment au niveau des panneaux solaires, de l’onduleur et du compteur :

  • Vos panneaux photovoltaïques produisent moins d’énergie solaire ;
  • Vos panneaux photovoltaïques sont endommagés ;
  • Votre onduleur ne fonctionne plus ;
  • Votre onduleur n’est pas correctement branché ;
  • Un code d’erreur apparaît sur votre onduleur ;
  • Votre onduleur affiche un voyant lumineux ;
  • Les câbles sont endommagés ;
  • La carte-mère est défectueuse ;
  • Votre compteur ne fonctionne plus ;

Vous rencontrez un de ces problèmes ou un autre dysfonctionnement ?

Détectez et prévenez les pannes avec nos services professionnels

Service de monitoring

Monitoring de votre installation

Envie d’avoir l’esprit tranquille ? Avec notre service de monitoring, nous analysons en continu les performances de votre installation photovoltaïque et sommes prévenus en temps réel en cas de problème. Nous pouvons ainsi intervenir rapidement pour tout dépannage.

Entretien et nettoyage de panneaux photovoltaïques

Entretien et nettoyage

Une maintenance régulière de votre installation photovoltaïque ainsi qu’un nettoyage de vos panneaux solaires permettent de réduire les risques de panne et de conserver un rendement optimal. Prenez soin dès maintenant de votre installation avec EASY Solar !

Besoin d’un dépannage ?

Prenez contact sans tarder avec notre équipe. Nous intervenons rapidement pour tout problème de panneaux photovoltaïques, d’onduleur solaire, de compteur ou autre dysfonctionnement.